Telefonia Cloud
La formula Cloud – intelligente, scalabile, sicura, senza ingombro hardware
Assistente AI Nia
La formula di assistenza – trascrive, riassume, gestisce le chiamate di routine
Contact Center
La formula del servizio – Servizio clienti omnicanale con IA per un supporto che entusiasma
NFON
Intelligente. Sicuro. Europeo.
Lo conosci? Sei in riunione, il telefono squilla e pensi: "Spero fosse importante". Più tardi ascolti la segreteria telefonica, cerchi di ricordarti tutto, dimentichi la metà. Con la formula di comunicazione di NFON, questo appartiene al passato. La centrale telefonica cloud dall'Europa combina un'intelligenza artificiale intelligente con i più alti standard di sicurezza. Nia, il tuo assistente AI, trascrive le conversazioni in tempo reale, crea elementi d'azione e risponde alle chiamate di routine 24 ore su 24. Dalla semplice telefonia cloud al SIP trunking fino al contact center completamente automatizzato con chatbot, NFON ci pensa. Oltre 54.000 clienti si affidano alla formula digitale sviluppata in Germania e ospitata in Europa nel rispetto del GDPR. MiU24® trasmette questa comunicazione intelligente come tuo BusinessBaumarkt per la tecnologia cloud. Con il principio della soluzione formula, noi come partner troviamo esattamente la combinazione che fa per te. Perché capiamo che dietro ogni chiamata c'è una persona – e un'opportunità.
👉 Quando la telefonia pensa con te, risparmi tempo per ciò che conta davvero. La formula di comunicazione di NFON & MiU24® rende il tuo business smart – scoprila subito!
NFON – La formula senza hardware
Basta con vecchi centralini telefonici impolverati nella sala server. La formula Cloud di NFON funziona completamente online – scalabile, esente da manutenzione e sempre aggiornata.
NFON – La formula AI che aiuta davvero
Nia trascrive le conversazioni, riconosce gli action item e risponde alle richieste di routine. La formula di assistenza libera il tuo team per attività che creano valore reale
NFON – La formula della sicurezza made in Europe
Conforme al GDPR, certificato ISO 27001, testato BSI C5 – la formula europea per la sicurezza mantiene i tuoi dati in Europa. Perché la fiducia non è una questione di distanza.
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NFON – La formula di comunicazione per ogni dimensione aziendale
Ogni chiamata conta. NFON la rende preziosa.
Che tu sia in smart working, in ufficio o in viaggio, con la formula di raggiungibilità di NFON sei ovunque tu debba essere. Su smartphone, laptop, tramite Microsoft Teams o con il classico telefono da scrivania. La centrale telefonica cloud sincronizza tutti i dispositivi, instrada le chiamate in modo intelligente e documenta ogni conversazione. Hai bisogno di altro? NFON Contact Center offre la formula omnicanale con chatbot e voicebot basati sull'IA per il supporto 24/7. Oltre 300 integrazioni collegano NFON senza interruzioni al tuo sistema CRM, ERP o help desk. Dalla portabilità del numero all'installazione fino all'operatività corrente – MiU24® coordina tutto come tuo BusinessBaumarkt. Con il principio della soluzione formulare e il supporto locale che parla la tua lingua e comprende ciò di cui hai bisogno. Perché la comunicazione è troppo importante per essere complicata.
👉 Da chiamata a completato – in pochi secondi. Con la formula di comunicazione di NFON & MiU24® ogni conversazione diventa un momento produttivo.
Consulenza: Chiedi al BusinessBaumarkt
NFON – La formula del successo per la comunicazione intelligente
NFON – intelligente, sicura, europea.
Quale sfida di comunicazione sta affrontando il tuo team in questo momento? Chiamate perse perché nessuno risponde al telefono? Caos della segreteria telefonica in cui si perdono informazioni importanti? Contact center che collassa ai picchi di chiamate? La formula cloud di NFON ha la soluzione per ognuno di questi punti dolenti. Dalla centrale telefonica cloud intelligente agli assistenti AI fino al supporto omnicanale completamente automatizzato – con il principio della soluzione formula di MiU24®.
👉 Dalla telefonia cloud al contact center: la formula di comunicazione di NFON parte dalle persone. Con MiU24® come tuo centro per l'edilizia commerciale.
Cloudya è la formula intelligente di telefonia cloud per aziende di ogni dimensione. Nessuna installazione hardware, nessun contratto di manutenzione – solo un portale web attraverso cui controlli tutto. Dalla deviazione delle chiamate alle conferenze, fino all'integrazione con Microsoft Teams. La formula di scalabilità cresce con te: oggi 5 interni, domani 500. Con il 99,9% di disponibilità garantita e architettura geo-ridondante, rimani sempre raggiungibile. MiU24® come BusinessBaumarkt promuove la formula cloud che si adatta al tuo business. Perfetto per chi ha bisogno di telefonia flessibile, moderna e a prova di futuro.
👉 Telefonia cloud che funziona semplicemente – senza mal di testa IT, senza ingombro di hardware. La formula Cloudya lo rende possibile.
Hai già un centralino telefonico e vuoi semplicemente collegarlo al cloud? La formula ibrida di NFON SIP Trunking lo rende possibile. Collega il tuo impianto esistente tramite Internet alla rete telefonica – senza linee ISDN, senza costi hardware. Scalabile in modo flessibile, efficiente in termini di costi e con la stessa affidabilità di Cloudya. Ideale per le aziende che vogliono migrare gradualmente al cloud o preferiscono soluzioni ibride. MiU24®, in qualità di BusinessBaumarkt con il principio della soluzione formulare, trova la formula di migrazione adatta a te. Con NFON mantieni il controllo e guadagni flessibilità.
👉 Il meglio di entrambi i mondi: il tuo impianto, la nostra potenza cloud. La formula ibrida per la massima flessibilità.
Nia è la formula di assistenza IA che trascrive le conversazioni in tempo reale, riconosce gli Action Items e trasforma i messaggi vocali in testo. Mai più dimenticare dettagli importanti, mai più dover preparare i meeting. Combinata con la formula chatbot di botario, automatizzi le richieste di routine su tutti i canali: telefono, chat, e-mail. I bot rispondono alle domande frequenti, instradano le richieste complesse a persone reali e imparano ad ogni contatto. Multilingue, conforme al GDPR, integrato perfettamente nel tuo ambiente NFON. MiU24® trasmette come BusinessBaumarkt la formula di automazione che fa per te.
👉 L'IA che aiuta davvero invece di fare solo marketing – la formula di assistenza di Nia e botario rende il tuo team più produttivo e i tuoi clienti più felici.
AI Essentials è la formula di trascrizione che trasforma ogni chiamata telefonica in informazioni strutturate. Mentre parli, l'IA trascrive la conversazione, crea un riassunto e identifica le cose concrete da fare. Dopo la chiamata, troverai tutto chiaramente organizzato nel tuo portale NFON – ricercabile, esportabile, pronto per ulteriori elaborazioni. Particolarmente pratico per team di vendita, assistenza clienti e gestione progetti. Tutte le funzioni sono basate sul consenso e conformi al GDPR. MiU24® come BusinessBaumarkt trasmette la formula di documentazione per il tuo team. Dalla chiamata all'esecuzione – in pochi secondi.
👉 Mai più „Di cosa avevamo parlato?“ – la formula di trascrizione documenta, tu ti concentri sulla conversazione.
Nia FrontDesk è la formula di reception virtuale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Risponde a richieste di routine, inoltra chiamate, prende messaggi e ti libera da incombenze. Particolarmente prezioso in caso di carenza di personale, sostituzioni per ferie o malattie. La formula di reperibilità garantisce che il tuo team possa concentrarsi su attività a valore aggiunto, mentre Nia assicura la reperibilità. Naturalmente multilingue, personalizzabile e in grado di apprendere. MiU24® offre la formula di servizio adatta alle tue esigenze come BusinessBaumarkt. Perché le prime impressioni contano – anche al telefono.
👉 Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza turni di 24 ore su 24, 7 giorni su 7 – la formula di reception di Nia FrontDesk lo rende possibile, il tuo team tira un sospiro di sollievo.
NFON Contact Center è la formula omnicanale per tutti coloro che prendono sul serio il servizio clienti. Telefono, chat, e-mail, WhatsApp – tutto in un'unica interfaccia. La formula di routing intelligente assicura che ogni cliente finisca con l'agente giusto. Le analisi in tempo reale ti mostrano cosa non funziona e cosa funziona bene. I flussi di lavoro automatizzati alleggeriscono il tuo team nelle richieste di routine. E il meglio: la formula di scalabilità cresce in modo flessibile con le tue esigenze. Da 5 a 500 agenti, da regionale a internazionale. MiU24® come centro di bricolage per professionisti trova la formula di servizio per te con il principio della soluzione formulare.
👉 Un servizio clienti che entusiasma invece di infastidire – con la formula Omnichannel di NFON Contact Center ogni interazione diventa un'esperienza positiva.